Legal

ENG Find here all the legal information on Ruskìa.
ITA Trova quì tutte le informazoni legali su Ruskìa.

Legal information

OWNER OF THE WEBSITE
Azienda Agricola Nicola Converso
Contrada Scinetto, Rossano
87067 (CS)
Italia

VAT NUMBER
01211110786

HOSTING
The hosting of the website is provided by Aruba S.p.A., italian IT company established in Bibbiena (AR), Località Palazzetto, n. 4 (52011) (ITALY).

OTHER USEFUL INFORMATION
Please find below additional details on the website owner:
Tel. (+39) 327 6136246
E-mail: info@olioruskia.com
Certified e-mail (PEC): nicolaconverso@pec.it
The domain name olioruskia.com is registered by the website owner.

The website owner will keep these information up to date.

Conditions of sale Ruskìa

INTRODUCTION
These Conditions of Sale (hereinafter referred to as “Conditions”) govern the sale of the extra virgin olive oils present on the website www.olioruskia.com (“the Product” or “Products” or “Ruskìa Product” or “Ruskìa Products”) between the end-customer (“the Customer”) and Azienda Agricola Nicola Converso (“the Seller”). Customers are encouraged to read these conditions before submitting any orders of Ruskìa Products. The purchase of Ruskìa Products imply the acceptance by the Customer of these Conditions. If you have any questions about these conditions please send an email to info@olioruskia.com before proceeding with the submission of the order. The Customer acknowledges that the exhibition of Ruskìa Products on www.olioruskia.com website constitutes an invitation to offer.

THE SELLER
The Seller of Ruskìa Products is Azienda Agricola Nicola Converso, an organic olive farm located in Rossano (CS), Contrada Scinetto, 87067, ITALY.

More information on the Seller:
Registration number at the Cosenza Chamber of Commerce: 7E6A64
VAT number: 01211110786
HOSTING: The hosting of the website www.olioruskia.com is outsourced to Aruba S.p.A., an Italian company with registered office at Bibbiena (AR), City Palace, n. 4 (52011) (ITALY).
Telephone (EN): (+31) 682369827
E-mail: info@olioruskia.com
Certified e-mail address: nicolaconverso@pec.it
The domain name of the website www.olioruskia.com is owned by the Seller.

CUSTOMERS
Any natural or legal person, having the legal capacity to act based on applicable law, can purchase Ruskia Products. However, unless otherwise agreed with the Seller, Customers are not allowed to purchase Ruskìa Products via the e-commerce service of this website for their subsequent resale. Customers interested in making purchases of Ruskìa Products for commercial purposes (e.g. resale) should separately contact the Seller by writing to info@olioruskia.com.

CONCLUSION OF THE CONTRACT
To purchase Ruskìa Products via www.olioruskia.com there are 2 different methods:

  1. Ruskìa Ecommerce Service
  2. Ruskìa Non-Ecommerce Service

1. Ruskìa E-Commerce Service

The Ruskìa E-Commerce Service (only available for the following countries: Austria, Belgium, Denmark, Finland, France, Germany, Luxembourg, Netherlands, United Kingdom and Sweden) allows the Customer to automatically submit orders to purchase Ruskìa Products.

Therefore, Clients coming from Austria, Belgium, Denmark, Finland, France, Germany, Luxembourg, Netherlands, United Kingdom and Sweden, can submit their orders of Ruskìa Products by following the procedure described below:
– Select the Ruskìa Product you want (and the desired quantity) and click ‘Add to Cart’ to add the product in your shopping cart.
– Click on “Calculate Shipping”, include your Zip Code and the shipping costs will be automatically calculated.
– Continue by clicking on “Proceed to Checkout”.
– Enter all information required for shipping and click “Continue.” In case of errors, you can correct the data.
– Select your preferred payment method, accept the terms and conditions, and finalize the order by clicking on “Place order”. It is your responsibility to ensure that the order is correct before clicking “Place order”.

The order will be considered as a proposal of the Customer to the Seller to purchase the Ruskìa Product(s). Upon receipt of the order, the Customer will automatically receive a message confirming the order ( “Order Confirmation”). The order confirmation does not constitute acceptance of the proposal of the Customer. All orders are subject to the prior acceptance of the Seller, that (on a case by case basis) will verify the correctness of the information received and its availability to execute the order of the Customer. Therefore, the Seller is not obliged to accept the order of the Customer, and it reserves the right to decline it at its discretion. However, please note that by clicking on the “Place Order” button, the Customer assumes the obligation to pay the price of the Ruskìa Product in the event that his-her order is accepted by the Seller. Any acceptance of the order will be confirmed through a second email ( “Order Acceptance”). At this moment, the Seller is obliged to deliver to the Customer the Ruskìa Product requested in accordance with the provisions of these Conditions. We ask the Customers to check the Order Confirmation e-mail and the Order Acceptance email and to immediately notify us if there are any errors. The Customer acknowledges that the Ruskìa E-Commerce Service may be subject to temporary suspension due to technical or operational maintenance.

2. Ruskìa Non E-Commerce Service

The Ruskìa Non-E-Commerce Service (available for all countries other than those mentioned above – see Ruskìa E-Commerce Service) allows the Customer to purchase Ruskìa Products by filling in a web-form.
Therefore, Clients coming from all countries different than those mentioned above (see Ruskìa E-Commerce Service), can submit their orders of Ruskìa Products by following the procedure described below:
– Send an email to info@olioruskia.com or fill out the Ruskìa web-form specifying: 1. type of oil (Donna Felicia, Don Mimì); 2. shipping address; 3. quantities required.
– Customer will receive via email a personalized quote including payment and transport costs.
– If Customer, at his own discretion, decide to accept the quote he/she can proceed to payment through the payment methods indicated in the quote.
– Upon receipt of payment, the Seller will proceed to the shipment of the Ruskìa Product(s) requested to the address indicated by the Customer in the initial order.

Unless otherwise agreed with the Seller, for Customers from countries other than those mentioned above (see Service E-Commerce) the minimum order is of 6 bottles.

PRICES AND BILLING
The prices of Ruskìa Products are displayed in EURO and include VAT and packaging. The delivery costs are always charged to the Customer and are billed at the end of the order as supplement to the selected product.

PAYMENT METHODS
For purchasing Ruskìa Products via the Ruskìa Ecommerce Service the following payment methods are accepted:
– IDEAL
– Paypal
– Credit card or debit card (Visa, Visa Electron, MasterCard or American Express)
– Bank transfer

For purchasing Ruskìa Products via the Ruskìa Non-Ecommerce Service the following payment method is accepted:
– Bank transfer

In case of payment via bank transfer, to speed up the process, we recommend the Customer to write to info@olioruskia.com and attach a copy of the document certifying the transfer. Once your transfer is verified, we will proceed to the shipment of the order. In any case, the customer has 7 working days (from the moment of the order) to proceed to the payment via bank transfer. Beyond this time, the order will be canceled. To execute the bank transfer the Customer shall indicate in the reason for payment : (i) the names and / or trade name of the person making the order; (Ii) the number and the date of the order.

The bank transfer must be paid in favor of:

Bank account owner: Azienda Agricola Nicola Converso
IBAN:
IT61H0306780920000000001982
SWIFT/BIC:
CARMIT31

The invoice will be sent to the email address indicated during the order.

SHIPPING
Ruskìa Products will be delivered to the address indicated by the Customer. For additional information visit: http://www.olioruskia.com/shipping/
It is not possible to guarantee an exact delivery date. In addition, if the Ruskìa  Product is delivered outside the European Union, the Customer may be subject to import duties and import taxes, to be paid once the package reaches the specified destination. Any additional cost of customs clearance shall be paid by the Customer. The Seller does not have control over these costs and can not predict their amount.

RIGHT OF WITHDRAWAL
The right of withdrawal is excluded for extra virgin olive oils, being food products that fall into the category of “the supply of sealed goods which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and were unsealed after delivery”, as indicated in Article 16 of the EU Directive 2011/83. The above does not apply in case  those products were already damaged or defective at the time of delivery or have been delivered incorrectly. Therefore, for reasons of hygiene and the protection of your health, you can not exercise the right of withdrawal with regard to Ruskìa Products. In any case, we inform the Customer that our trade policy is aimed at meeting their expectations. Therefore, our intention is to always solve, as soon as possible, any issues which will  be reported to the e-mail info@olioruskia.com.

GUARANTEE

Legal guarantee for the Customer (consumer)
The customer who is a consumer is entitled to a legal guarantee. To enforce this warranty, the Customer-consumer must notify the Seller any non-conformity found in the purchased products within 2 months from the discovery. In this case, the Customer-consumer will have the right to request the replacement of the product. The Seller is liable for any non conformity of the product which occur within 2 (two) years from the delivery of the Product. Beyond this period, the Seller shall not be liable for any non conformity of the product identified by the Customer-consumer.

Legal guarantee for the Customer (not-consumer)
The customer who is not a consumer is entitled to  a legal guarantee.  To enforce this warranty, the Customer (not-consumer) must notify the Seller any non-conformity found in the purchased products within 8 days from the discovery. In this case, the Customer (not-consumer) will have the right to request the replacement of the product. The Seller is liable for any non conformity of the product which occur within 1 (one) year from the delivery of the Product. Beyond this period, the Seller shall not be liable for any non conformity of the product identified by the Customer-consumer.

LIABILITY
The Seller is not responsible for (i) losses that were not caused by any breach on our part, or (ii) any business loss (including loss of profits, revenue, contracts, anticipated savings, data, goodwill or wasted expenditure), or (iii) any indirect or consequential losses that were not foreseeable to both the Customer and the Seller when these Conditions were formed. The Seller will not be held responsible for any delay or failure to comply with its obligations under these Conditions if the delay or failure arises from any cause which is beyond its reasonable control.

NOTICE ON THE PRODUCT
Despite all efforts made to represent the Ruskìa Products in the most accurate way possible, some items may appear slightly larger or smaller than their actual size because of screen defects or photographic techniques. Other items may be represented on a larger scale compared to the actual size in order to put in evidence all details, or on a reduced scale in order to show the object in its entirety. In addition, the details shown on the screen (such as colors, designs etc.) may vary based on the device used, and therefore may not accurately reflect the actual properties of the products that will be delivered.

PRIVACY
The Customer’s personal data will be processed in accordance with the Ruskìa Privacy & Cookie Policy published here below (see following section).

Privacy and Cookie

We invite you to carefully read this privacy and cookies notice since it contains important information about your privacy and the processing of your personal data.

DATA CONTROLLER
By using the website www.olioruskia.com (henceforth, “the Website”) as well as by purchasing any of the Ruskìa products, your personal data may be processed. The identity and contact details of the data controller are the following: Azienda Agricola Nicola Converso, Rossano (CS), Contrada Scinetto, zip code 87067, (Italy), info@olioruskia.com.
Your personal data may be disclosed to third parties (such as: administrative personnel, tax or legal advisors, accountants of IT administrators) based on the different data processing activities.

PERSONAL DATA PROCESSED

Navigation Data
The information systems and software procedures relied upon to operate this web site acquire personal data as part of their standard functioning; the transmission of such data is an inherent feature of Internet communication protocols. Such information is not collected in order to relate it to identified data subjects, however it might allow user identification per se after being processed and matched with data held by third parties. This data category includes IP addresses and/or the domain names of the computers used by any user connecting with this web site, the URI (Uniform Resource Identifier) addresses of the requested resources, the time of such requests, the method used for submitting a given request to the server, returned file size, a numerical code relating to server response status (successfully performed, error, etc.), and other parameters related to the user’s operating system and computer environment. These data are only used to extract anonymous statistical information on website use as well as to check its functioning; they are erased immediately after being processed. The data might be used to establish liability in case computer crimes are committed against the website.

Data Provided Voluntarily by you
The Website gives you the option to voluntarily provide your personal data. To this end, we inform you that the personal data required to purchase Ruskìa products are the following: name, email, phone number, home address, shipping address (if different from residence), data on credit/debit cards/Paypal. Additional user’s personal data that can be subjected to processing are: product purchased and consumption choices.

PURPOSES FOR PROCESSING YOUR DATA
The personal data that you provide us via the Website are processed for the following purposes: 1. provision of e-commerce services; 2. performance of a contract to which you are party; 3. take steps at your requests (e.g. questions, requests for quotes, etc.); 4. compliance with legal obligations (e.g. accounting-administrative reporting). The provision of your data for the above mentioned purposes is optional. However, if you do not provide us your data, you may not be able to use the e-commerce services on the Website. We do not require your consent to the processing of your personal data for the above purposes since such data are necessary to fulfill obligations arising from a contract to which you are a party and to fulfill your specific requests before the conclusion of the contract of purchase.

PROCESSING METHODS AND SECURITY
Your personal data is processed mainly with automated means for no longer than is necessary to achieve the purposes for which it has been collected. Specific security measures are implemented to prevent the data from being lost, used unlawfully and/or inappropriately, and accessed without authorisation.

COMMUNICATION AND DIFFUSION
Your personal data may be disclosed to third parties outside the Data Controller, the activity of which is necessary for the provision of  the e-commerce services requested by you (eg: administrative personnel, commercial, legal, accounting or administrators of information systems). In any case, your personal data will not be disseminated by the Data Controller.

DATA RETENTION
Your personal data will be kept for no longer than is necessary to achieve the purposes for which it has been collected. They will be deleted afterwards, also according to your wishes that can be sent without any formalities to the following email address: info@olioruskia.com

COOKIES
This section describes how the Website is managed with regard to the processing of cookies. Cookies are small text files (.txt) transmitted with the page of the Website and stored in the physical memory of your computer, mobile phone or tablet.
We inform you that this Website does not use cookies to transmit personal data. Nor profiling or technical cookies are used.
The Website makes use of cookies processed by a third party (Google Analytics) only to analyze site traffic. This occurs with aggregated and anonymous data.
In particular, the cookies used by this Website are those listed below:
• _gat, used to speed up page load times (duration: 10 minutes).
• _ga, used to distinguish users (duration: 2 years).
Google Analytics is a web-based service provided by Google Inc. that uses cookies to analyze the use that internet users make of the Website. These markers are used to store visitor information, such as the time when the website has been visited, the previous visit, etc. This information, generated through the mere access to the Website, are then sent to the server machines located in the United States and there stored by Google.
This Website uses Google Analytics service but it is applying the anonymization of the IP addresses (tool offered by Google). For additional info, please read the Google Google Analytics privacy statement at the following link.

To proceed to deactivate cookies the user should modify the browser settings. Please find below the links to the major browsers currently on the market for changing the session settings:
– Chrome
– Firefox
– Internet Explorer
– Safari
The user has also the possibility to manually remove cookies already installed on his-her device.

YOUR PRIVACY RIGHTS
You have the right at any time to obtain confirmation of the existence or not of your data and to know its content and origin, verify its accuracy or request its integration, update or rectification. You also have the right to request deletion of your personal data. For any inquiries about the processing of your personal data or in case you want to exercise your privacy rights, please write to info@olioruskia.com.

Informazioni legali

TITOLARE DEL SITO WEB
Azienda Agricola Nicola Converso
Contrada Scinetto, Rossano
87067 (CS)
Italia

P.IVA
01211110786

HOSTING
L’hosting del Sito è affidato ad Aruba S.p.A., società italiana con sede legale in Bibbiena (AR), Località Palazzetto, n. 4 (52011) (ITALIA).

ALTRE INFORMAZIONI UTILI
Di seguito si riportano gli estremi che permettono di contattare rapidamente il Titolare del sito web e di comunicare direttamente ed efficacemente con lo stesso:

Telefono: (+39) 327 6136246
Indirizzo e-mail: info@olioruskia.com
Indirizzo di posta elettronica certificata (PEC): nicolaconverso@pec.it
Il Sito è presente al seguente indirizzo di URL: www.olioruskia.com, nome a dominio registrato a nome del titolare del sito.

Il Titolare del sito web terrà aggiornate le presenti informazioni.

Condizioni di vendita Ruskìa

INTRODUZIONE
Le presenti condizioni di vendita (denominate di seguito “le Condizioni”) disciplinano la vendita degli oli extra vergini di oliva Ruskìa presenti sul sito web www.olioruskia.com (“Prodotto” o “Prodotti” o “Prodotti Ruskìa”) tra il cliente finale (“il Cliente”) e l’Azienda Agricola Converso Nicola Maria Aldo (“il Venditore”). I Clienti sono invitati a prendere visione delle presenti Condizioni prima di richiedere l’acquisto di un qualsiasi Prodotto Ruskìa. L’acquisto di ogni Prodotto comporta l’integrale accettazione da parte del Cliente delle presenti Condizioni. Per eventuali domande in merito a dette Condizioni, ovvero qualora il Cliente non intenda accettarne l’applicazione, si prega di inviare una email all’indirizzo info@olioruskia.com, prima di procedere con la finalizzazione dell’ordine. Il Cliente prende atto che la presentazione dei Prodotti sul sito web www.olioruskia.com costituisce un invito ad offrire.

IL VENDITORE
Il Venditore dei Prodotti Ruskìa è l’Azienda Agricola Nicola Converso, azienda olivicola situata a Rossano (CS) in contrada Scinetto, CAP 87067, (Italia).

Altre informazioni utili sul Venditore:
Numero di registrazione alla Camera di Commercio di Cosenza: 7E6A64
P.IVA: 01211110786
HOSTING: L’hosting del Sito è affidato ad Aruba S.p.A., società italiana con sede legale in Bibbiena (AR), Località Palazzetto, n. 4 (52011) (ITALIA).
Telefono (IT): +39 3276136246
Indirizzo e-mail: info@olioruskia.com
Indirizzo di posta elettronica certificata (PEC): nicolaconverso@pec.it
Nome di dominio del sito web: www.olioruskia.com. Tale nome a dominio è di titolarità del Venditore e direttamente riconducibile al medesimo.

I CLIENTI
Ogni persona fisica o giuridica, avente la capacità di agire sulla base della legge applicabile, può acquistare i Prodotti Ruskia. Tuttavia, salvo accordi diversi con il Venditore, non è consentito l’acquisto di Prodotti Ruskìa tramite il servizio ecommerce presente sul presente sito web per la loro successiva rivendita. I Clienti interessati ad effettuare acquisti di Prodotti Ruskìa per finalità commerciali (es: rivendita) dovranno contattare il Venditore ed accordarsi separatamente con il medesimo.

CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Per acquistare Prodotti Ruskìa tramite il sito web www.olioruskia.com sussistono 2 differenti modalità:

  1. Servizio Ruskìa Ecommerce
  2. Servizio Ruskìa Non-Ecommerce

1. Servizio Ruskìa E-Commerce

Il servizio Ruskìa E-Commerce (disponibile solo per i seguenti paesi: Austria, Belgio, Danimarca , Finlandia, Francia, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Regno Unito e Svezia) consente al Cliente di ordinate in modo automatico i Prodotti Ruskìa tramite il software presente nel sito web www.olioruskia.com.

Pertanto, i Clienti provenienti da Austria, Belgio, Danimarca , Finlandia, Francia, Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Regno Unito e Svezia possono procedere all’acquisto dei Prodotti Ruskìa seguendo le modalità di seguito illustrate:
– Selezionare il Prodotto desiderato e cliccare su ‘Aggiungi al Carrello’ per aggiungere il Prodotto nel Carrello.
– Cliccare su “Calcola Spedizione”. Il costo di spedizione sarà calcolato automaticamente e sarà visualizzabile nel carrello.
– Proseguire cliccando su “Completa l’acquisto”.
– Inserire tutti i dati e le informazioni richieste per la spedizione e l’eventuale fatturazione e cliccare su “Continua”. In caso di errori, è possibile controllare e correggere i medesimi prima dell’invio.
– Selezionare la modalità di pagamento preferita, accettare le Condizioni di vendita, e finalizzare l’ordine cliccando su “Place order”. È responsabilità del Cliente assicurarsi che l’ordine sia corretto prima di cliccare su “Place order”.
L’ordine verrà quindi considerato come una proposta contrattuale di acquisto rivolta dal Cliente al venditore per il/i Prodotto/i Ruskìa. Al ricevimento dell’ordine, il Cliente riceverà automaticamente un messaggio di presa in carico dell’ordine stesso (“conferma ordine”). La conferma ordine non costituisce accettazione della proposta di acquisto del Cliente. Tutti gli Ordini sono soggetti alla preventiva accettazione del Venditore, che a tal fine verificherà la correttezza delle informazioni ricevute e la disponibilità ad eseguite l’ordine del Cliente. Il venditore pertanto non è tenuto ad accettare l’ordine e si riserva la facoltà di declinarlo a sua discrezione.  Si ricorda tuttavia che, cliccando sul tasto ‘Place Order’, il Cliente si assume l’obbligo di pagare il prezzo del(i) Prodotto(i) nel caso in cui il suo Ordine venga accettato.
L’eventuale accettazione dell’ordine sarà confermata mediante l’invio al Cliente di una seconda email (“accettazione ordine”) a riscontro dell’ ordine. A tal punto, sorge in capo al Venditore l’obbligo di consegnare al Cliente il/i Prodotto/i Ruskìa in conformità alle disposizioni delle presenti Condizioni.
Si invita il Cliente a controllare la e-mail di conferma ordine e la email di accettazione ordine per maggior sicurezza e di segnalarci immediatamente la presenza di eventuali errori.
Il Cliente prende atto che il Servizio Ruskìa E-Commerce potrà essere soggetto a sospensioni temporanee dovute a manutenzione tecnica o gestionale.

2. Servizio Ruskìa Non E-Commerce

Il servizio Ruskìa Non E-Commerce (disponibile per tutti i paesi diversi da quelli sopra menzionati – vedi Servizio E-Ecommerce) consente al Cliente di acquistare i Prodotti Ruskìa tramite la compilazione di un form online presente nel sito web www.olioruskia.com.

Pertanto, i Clienti provenienti da tutti i paesi diversi da quelli sopra menzionati (vedi Servizio E-Ecommerce) possono procedere all’acquisto dei Prodotti Ruskìa seguendo le modalità di seguito illustrate:
– Inviare una email a info@olioruskia.com o compilare il Web Form Ruskìa (Web Form EnglishWeb Form Italiano).
Si prega il Cliente di specificare 
: 1. tipologia di olio (Donna Felicia, Don Mimì); 2. indirizzo di spedizione; 3. quantità richieste.
– Il Cliente riceverà tramite email un preventivo personalizzato comprensivo di modalità di pagamento e  spese di trasporto.
– Se il Cliente accetterà, a sua discrezione, di accettare il preventivo potrà procedere al pagamento del prezzo tramite le modalità di pagamento indicate nel preventivo.
– A pagamento avvenuto, il Venditore procederà alla spedizione del Prodotto-i richiesto-i all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente nell’ordine iniziale.

Salvo diversi accordi con il Venditore, per i Clienti provenienti da paesi diversi da quelli sopra menzionati (vedi Servizio E-Commerce) l’ordine minimo è di 6 bottiglie.

PREZZI E FATTURAZIONE
I prezzi dei Prodotti Ruskìa sono visualizzati in EURO e sono comprensivi di IVA e imballaggi. Le spese di consegna sono sempre a carico del Cliente e sono fatturate alla fine dell’ordine come supplemento al Prodotto/i selezionato/i.

MODALITA’ DI PAGAMENTO
Per l’acquisto di Prodotti Ruskìa tramite il Servizio Ruskìa E-Ecommerce si accettano le seguenti modalità di pagamento:
– IDEAL
– Paypal
– Carta di credito o debito (Visa, Visa Electron, MasterCard o American Express)
– Bonifico Bancario anticipato

Per l’acquisto di Prodotti Ruskìa tramite il Servizio Ruskìa Non E-Ecommerce si accettano le seguenti modalità di pagamento:
– Bonifico bancario anticipato

In caso di acquisto tramite bonifico bancario anticipato, per accelerare il processo di vendita, si raccomanda al Cliente di scriverci all’indirizzo email info@olioruskia.com e di allegarci copia del documento attestante l’avvenuto bonifico. Non appena avremo verificato l’avvenuto bonifico, procederemo alla spedizione dell’ordine. In ogni caso il Cliente ha massimo 7 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine per procedere al pagamento tramite bonifico. Oltre tale termine l’ordine sarà annullato. Per effettuare il bonifico bancario anticipato il Cliente dovrà indicare in causale: (i) nome, cognome e/o ragione sociale di chi ha effettuato l’ordine; (ii) numero e data dell’ordine. Il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di:

Conto intestato a: Azienda Agricola Nicola Converso
IBAN: IT61H0306780920000000001982
SWIFT/BIC:
CARMIT31

Non sarà effettuata alcuna spedizione del(i) Prodotto(i) Ruskìa sino all’avvenuta integrale ricezione del pagamento. La fattura sarà inviata all’indirizzo email indicato nella fase dell’ordine.

CONSEGNA E SPEDIZIONE
La consegna del(i) Prodotto(i) Ruskìa avverrà all’indirizzo indicato dal Cliente nei tempi e nelle modalità indicate al seguente indirizzo: http://www.olioruskia.com/shipping/
Non è possibile garantire una data di consegna esatta. Inoltre, qualora il Prodotto ordinato dovesse essere consegnato al di fuori dell’Unione Europea il Cliente potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunge la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà ad esclusivo carico del Cliente. Il venditore non ha il controllo di tali costi e non può prevederne l’importo. Le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese e il Cliente dovrebbe pertanto contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni.

DIRITTO DI RECESSO
Il Diritto di recesso è escluso nel caso degli oli extravergini di oliva, essendo prodotti alimentari che rientrano nella categoria – di cui all’articolo 16 della direttiva UE 2011/83 – “beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna” a meno che tali Prodotti fossero già danneggiati o difettosi al momento della consegna o siano stati consegnati in modo non corretto. Pertanto, per motivi igienici e di tutela della tua salute, non è possibile esercitare il recesso o la restituzione dei Prodotti Ruskìa.
In ogni caso, si informano i Clienti che la nostra politica commerciale è rivolta principalmente a soddisfare le loro aspettative. Pertanto, sarà nostra cura risolvere quanto prima possibile e nel migliore dei modi qualunque problema ci sarà segnalato all’indirizzo e-mail info@olioruskia.com.

GARANZIA

Garanzia legale per il Consumatore
Il Cliente  che sia consumatore ha diritto di avvalersi della garanzia legale. Tale Garanzia prevede che il Cliente-consumatore, a pena di decadenza, denunci al venditore l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro 2 (due) mesi dalla scoperta. A seguito di tale denuncia, il Cliente-consumatore avrà diritto a richiedere la sostituzione del Prodotto, fermi restando gli altri diritti previsti dalla legge in favore del Consumatore. In virtù della Garanzia legale di cui sopra, il venditore è responsabile per i difetti di conformità che si manifestano  entro 2 (due) anni dalla consegna del Prodotto. Oltre tale termine, il venditore non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Cliente-consumatore. In caso di sostituzione del Prodotto, i termini della garanzia relativa al Prodotto dato in sostituzione sono i medesimi del prodotto originario. Pertanto, la durata complessiva biennale della garanzia legale decorrerà comunque dalla consegna del prodotto originario.

Garanzia legale per Clienti non Consumatori
Il Cliente che non sia consumatore ha diritto di avvalersi della Garanzia legale. Tale garanzia prevede che il Cliente non consumatore, a pena di decadenza, denunci al venditore l’eventuale difetto di conformità riscontrato nel prodotto acquistato entro 8 (otto) giorni dalla scoperta. La garanzia legale di cui sopra è valida per il termine massimo di 12 (dodici) mesi dalla consegna del Prodotto. Oltre tale termine, il venditore non sarà responsabile dei difetti di conformità riscontrati dal Cliente non Consumatore.

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
Non siamo responsabili per l’eventuale ritardato o omesso adempimento delle nostre prestazioni ai sensi del Contratto qualora ciò sia dipeso da causa a noi non imputabile. Si prega di notare che nessuna clausola contenuta nelle presenti Condizioni potrà comunque pregiudicare i diritti a voi spettanti ai sensi di legge.

INFORMATIVA SUL PRODOTTO
Nonostante tutti gli sforzi compiuti per rappresentare il(i) Prodotto(i) Ruskìa nella maniera più accurata possibile attraverso l’uso di fotografie e altre immagini fornite sul sito web, alcuni articoli potrebbero apparire leggermente più grandi o più piccoli della loro dimensione reale a causa di difetti dello schermo o delle tecniche fotografiche utilizzate. Altri articoli potrebbero essere rappresentati in scala maggiore rispetto alle reali dimensioni in modo da metterne in evidenza tutti i dettagli, o in scala ridotta in modo da mostrare l’oggetto nella sua interezza. Inoltre, i dettagli visualizzati sullo schermo (quali colori, disegni ecc.) dipendono dalle caratteristiche dell’apparecchio usato e pertanto potrebbero non riflettere fedelmente le reali proprietà dei Prodotti che vi saranno consegnati.

PRIVACY E COOKIE
Il trattamento dei dati personali del Cliente sarà effettuato in conformità con la Privacy & Cookie Policy Ruskìa pubblicata qui di seguito (vedi sezione seguente).

Privacy e Cookie

Ti invitiamo a leggere con attenzione la presente informativa perché contiene informazioni importanti sulla tua privacy e sul trattamento dei tuoi dati personali.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO
A seguito dell’utilizzo dei servizi del sito web www.olioruskia.com (d’ora in poi, il “Sito”) nonché per ogni altro acquisto di prodotti Ruskìa, possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili. Gli estremi identificativi del Titolare del trattamento e gestore del Sito sono i seguenti: Azienda Agricola Nicola Converso, Rossano (CS), Contrada Scinetto, CAP 87067, (Italia), info@olioruskia.com.

I tuoi dati personali potranno essere portati a conoscenza di dipendenti o collaboratori del Titolare, appartenenti alle categorie degli addetti amministrativi, commerciali, legali, contabili o degli amministratori di sistemi informatici, a seconda del trattamento.

I DATI PERSONALI OGGETTO DI TRATTAMENTO

Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione.

Dati forniti volontariamente dall’utente
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MODALITA’ DI TRATTAMENTO e SICUREZZA
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